Политика возврата

Возврат товаров осуществляется в соответствии со Статьёй 9 Закона Украины “О защите прав потребителей” и Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 “О реализации отдельных положений Закона Украины ‘О защите прав потребителей’”.

Возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, если он не является корсетным изделием.

Возврат возможен при сохранении:

• товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки);
• потребительских свойств товара;
• отсутствия следов использования или носки.

Возврат товара ненадлежащего качества

К товарам ненадлежащего качества относятся:

• изделия с явным фабричным дефектом;
• товары, которые не соответствуют заказу.

Расходы на пересылку

• В случае возврата товара надлежащего качества — расходы на доставку оплачивает покупатель.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества — компания компенсирует стоимость доставки.

Важно! Платье должно быть возвращено в том же состоянии, в котором было получено. Не допускаются:

• следы носки;
• пятна, повреждения;
• любые изменения, включая подгонку по фигуре.

Магазин имеет право отказать в возврате, если:

• изделие носили или повредили;
• в товар вносились изменения по просьбе клиента;
• изделие было изготовлено по индивидуальным меркам.

Рекомендуем

Чтобы избежать недоразумений, внимательно выбирайте товар и точно указывайте свои параметры.

Возврат средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение до 5 банковских дней с момента поступления товара на склад.

Спасибо, что выбираете наш магазин! Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь.