Політика повернення
Повернення товарів здійснюється відповідно до Статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів” та Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 “Про реалізацію окремих положень Закону України ‘Про захист прав споживачів’”.
Повернення товару належної якості
Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не є корсетним виробом.
Повернення можливе за умови збереження:
- товарного вигляду (упаковка, пломби, ярлики);
- споживчих властивостей товару;
- відсутності слідів використання або носіння.
Повернення товару неналежної якості
До товару неналежної якості належать:
- вироби з явним фабричним дефектом;
- товар, який не відповідає замовленню.
Витрати на пересилання
- У разі повернення товару належної якості — витрати на доставку сплачує покупець.
- У разі повернення товару неналежної якості — компанія компенсує вартість доставки.
Важливо! Плаття має бути повернене в тому ж стані, в якому було отримане. Не допускаються:
- сліди носіння;
- плями, пошкодження;
- будь-які зміни, включаючи підгонку по фігурі.
Магазин має право відмовити у поверненні, якщо:
- виріб носили або пошкодили;
- в товар вносили зміни на прохання клієнта;
- виріб був виготовлений за індивідуальними мірками.
Рекомендуємо
Щоб уникнути непорозумінь, уважно вибирайте товар і точно вказуйте свої параметри.
Повернення коштів
Повернення грошей здійснюється протягом до 5 банківських днів з моменту надходження товару на склад.
Дякуємо, що обираєте наш магазин! Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти.
